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제목 씨튼베이커리 온라인 제품 배송 택배사 선택의 문제
작성자 씨튼지기 (ip:)
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  • 작성일 2020-09-15 15:33:40
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  • 조회수 46

[ Original Message ]


ㅇ 정성어린 제빵과 제과에 노고가 많으십니다.

하기의 내용과 같이 식제품의 배송이 이틀이 걸리는것은 문제가 있다고 판단됩니다.

꼼꼼히 유기농재료를 사용하여 정성껏 만든 제품이 고온다습한 날씨에 더더욱 배송과정에서


제품에 하자가 발생할 수 있다고 여겨집니다.


당일 배송한 제품은 익일배송되는게 맞다고 봅니다.


택배사 선택에 좀더 신중하시면 좋을것 같다는 판단에 글을 올립니다.


그리고, 홈페이지 관리도 필요하다고 보여지네요.


향후 비대면 제품구입이 증가할 것으로 보여지는 현 시점에서 온라인구매관련한 소비자 관리가 필요할것 같습니다.


감사합니다.




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네 좋은 말씀감사드립니다.

코로나19로 인한 택배량 증가로 택배가 1일정도 늦게 도착하는 경우가 늘고 있습니다. 현재 택배사의 경우 모니터링을 하고있습니다. 최대한 고객님드에게 좋은 상품이 빠르게 가는 길을 찾도록 노력하겟습니다.

또한 홈페이지의 경우 부족한 부분이나 필요한 부분이 있으면 최대한 적용할 수 있도록 노력하겠습니다.

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